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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

El plazo de entrega de los envíos es de 24/48 horas días laborales, siempre que tu pedido este en stock y no supere las 10 unidades, tienes que tener en cuenta que nuestras camisetas son estampadas expresamente para tu pedido y requiere de un tiempo para la producción. 

Días especiales como el día del padre, día de la madre .... El plazo de envío puede sufrir un ligero retraso por lo que recomendamos no esperar al ultimo momento para realizar tu pedido y asegurarte que llegue a tiempo.

Siempre que tu pedido se realice antes de las 13:30 saldría ese mismo día dependiendo de la carga de trabajo, si quieres mas información especifica de cuando podría salir, puedes pulsar sobre el icono de WhatsApp y hablar con Alicia del departamento de producción.

Tenemos contratado servicio de Envíos por mensajería Nacex entrega total con aviso por sms a tu teléfono con seguimiento de tu pedido para que sepas por donde va y el precio de los mismos es:

Península : 5,50 €

Envío gratuito por compras superiores a 50€

El total de impuestos se calcula automáticamente en el proceso de compra.


Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y melilla utilizamos Envios Certificados de Correos.

Los envíos que se realizan a través de Correos y no podemos garantizar la puntualidad de los mismos, especialmente durante periodos navideños o vacacionales.

Ten en cuenta que, antes de llevarlo a correos, tenemos que preparar tu pedido y que podemos tardar entre 3 y 5 días laborables en hacerlo.

En caso de que el paquete recibido esté visiblemente dañado no lo recojas ni firmes y contacta con nosotros para gestionar el seguro de transporte con el transportista y enviarte un nuevo pedido con tus productos.

Devoluciones

En reylobo.es, somos amigos del medio ambiente, sólo utilizamos tintas al agua e imprimimos nuestros diseños una vez tú los hayas pedido. Esto nos permite ahorrar energía en la producción y consumir sólo lo que realmente necesitamos. Por este motivo, junto a la talla encontrarás las medidas de la misma. Así podrás seleccionar la que realmente necesitas y te ahorrarás los gastos de envío que tendrás que soportar en caso de que tengas que cambiar la talla. Te recomendamos que compares las medidas con una camiseta que te guste como te queda.

Si, aún así, no has acertado con la talla, 
puedes cambiar tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción del envío (siempre que los productos no estén usados modificados y se encuentren en buenas condiciones y no se trate de productos personalizados). Contacta con nosotros y te indicaremos cómo gestionarlo.

Como decíamos antes, los costes de transporte generados por el cambio (tanto del envío para hacernos llegar la mercancía que quieres cambiar, como del envío del producto sustituto) corren de tu cuenta salvo que el producto tuviera algún defecto. En este caso reylobo corre con los gastos del nuevo envío pero no con los de la devolución de la mercancía.
La dirección de envío para cambios es la siguiente:

Rey lobo Personalización Textil
Calle Nautilus N1º Portal 1 Piso 1ºC San Fernando Cádiz C.P. 11100

* Sólo aplicable a envíos nacionales y dentro de la península. Sólo será gratis el primer envío de cada pedido. Los gastos derivados de un segundo envío (en caso de cambio) sí que tendrías que abonarlos. No acumulable a otras promociones