Términos y condiciones de compra

Reylobo.es tienda on-line dedicada a personalización textil , opera solamente en España.

Reylobo es marca comercial propiedad de

Titular: Alicia González Sánchez

N.I.F/CiF.: 44661834p

Propietaria de marca Rey Lobo y web

Rey lobo Personalización Textil.

Domicilio Fiscal:

Calle nautilus Número 1 portal 1 piso 1° C, San Fernando Cádiz C.P. 11100

Recogida en SAN FERNANDO:

Calle Nautilus N1º Portal 1 Piso 1ºC San Fernando Cádiz C.P. 11100

Teléfono de contacto : 690990762

E-Mail: info@reylobo.es
Rey lobo Personalización Textil propietaria del nombre de dominio y páginas en Internet a las que se accede a través de la dirección http://www.reylobo.es

Producción de Camisetas

Debido a la naturaleza de nuestra actividad, contamos con un stock de camisetas para impresión personalización de las mismas según el modelo talla y diseño elegido. En cada unos de los artículos se informa del tiempo de producción.

Una vez realizada tu compra y recibido el importe se procede a la estampación del producto.

Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en reylobo.es com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

Precios y portes
Los precios de los servicios o productos mostrados en reylobo.es incluyen el 21% de IVA. El IVA a aplicar se muestra en el carrito de la compra desglosado antes de procesar su pedido. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

Condiciones de uso
Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web reylobo.es que Pares Diseño e Ilustración pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de reylobo.es

reylobo.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

Obligaciones del Usuario y/o Cliente
El usuario y/o cliente de reylobo.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Descripción de los productos y servicios
Los artículos expuestos en reylobo.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. REY LOBO OPERA SOLO EN ESPAÑA

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

La responsabilidad civil de reylobo.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

Modificación de las Condiciones Generales
reylobo.es podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).

Políticas de cancelación y edad mínima de compra:

Debido a que fabricamos las camisetas una vez realizado el pedido, solo se podrá cancelar pedido si la camiseta no esta fabricada.

La edad mínima para la compra es de 18 años, en el caso de menores de edad han de realizar la compra sus padres o tutores legales.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD:

Tus datos personales están seguros
Conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), te informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, tus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados reylobo.es propietaria de la web.

Para solicitar la eliminacion de sus datos personales y cuenta solo tienes que indicarnos nombre completo e email mediante correo electronico a info@reylobo.es y nosotros procederemos a la eliminacion de su cuanta y datos personales.

La principal finalidad de este fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, así como el envío ocasional de información relativa a los productos y servicios comercializados, a promociones y a descuentos.

Nuca comerciaremos con tus datos ni facilitaremos los mismos a ningún tercero. Sólo te pedidos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin. Además, si ya no nos quieres, en todo momento tienes derecho a acceder, cancelar o rectificarlos en info@reylobo.es o a través de la web en el apartado Contacto.

PAGO SEGURO

Los pagos en reylobo.es se realizan mediante PayPal, transferencia bancaria.y Y TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO

La introducción de los datos de PayPal se realiza en el entorno seguro de Pay Pal. reylobo.es en ningún momento solicitara dichos datos. Así mismo, en ningún momento dichos datos se almacenan por parte de Diablo Camisetas, la cual no tiene acceso a los mismos.

La compra mediante tarjeta de crédito / débito tiene sistemas de seguridad ssl , nuestra web tiene un sistema ssl interno, pero además este sitema de pago se realiza mediante la plataforma redsys del banco santander.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

El plazo de entrega de los envíos es de 24/48 horas días laborales, siempre que tu pedido este en stock y no supere las 10 unidades, tienes que tener en cuenta que nuestras camisetas son estampadas expresamente para tu pedido y requiere de un tiempo para la producción.

Días especiales como el día del padre, día de la madre .... El plazo de envío puede sufrir un ligero retraso por lo que recomendamos no esperar al ultimo momento para realizar tu pedido y asegurarte que llegue a tiempo.

Siempre que tu pedido se realice antes de las 13:30 saldría ese mismo día dependiendo de la carga de trabajo, si quieres mas información especifica de cuando podría salir, puedes pulsar sobre el icono de WhatsApp y hablar con Alicia del departamento de producción.

Tenemos contratado servicio de Envíos por mensajería Nacex entrega total con aviso por sms a tu teléfono con seguimiento de tu pedido para que sepas por donde va y el precio de los mismos es:

Península : 5,50 €

Envío gratuito por compras superiores a 50€

El total de impuestos se calcula automáticamente en el proceso de compra.

Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y melilla utilizamos Envios Certificados de Correos.

Los envíos que se realizan a través de Correos y no podemos garantizar la puntualidad de los mismos, especialmente durante periodos navideños o vacacionales.

Ten en cuenta que, antes de llevarlo a correos, tenemos que preparar tu pedido y que podemos tardar entre 3 y 5 días laborables en hacerlo.

En caso de que el paquete recibido esté visiblemente dañado no lo recojas ni firmes y contacta con nosotros para gestionar el seguro de transporte con el transportista y enviarte un nuevo pedido con tus productos.

Devoluciones

En reylobo.es, somos amigos del medio ambiente, sólo utilizamos tintas al agua e imprimimos nuestros diseños una vez tú los hayas pedido. Esto nos permite ahorrar energía en la producción y consumir sólo lo que realmente necesitamos. Por este motivo, junto a la talla encontrarás las medidas de la misma. Así podrás seleccionar la que realmente necesitas y te ahorrarás los gastos de envío que tendrás que soportar en caso de que tengas que cambiar la talla. Te recomendamos que compares las medidas con una camiseta que te guste como te queda.

Si, aún así, no has acertado con la talla, puedes cambiar tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción del envío (siempre que los productos no estén usados modificados y se encuentren en buenas condiciones y no se trate de productos personalizados). Contacta con nosotros y te indicaremos cómo gestionarlo.

Como decíamos antes, los costes de transporte generados por el cambio (tanto del envío para hacernos llegar la mercancía que quieres cambiar, como del envío del producto sustituto) corren de tu cuenta salvo que el producto tuviera algún defecto. En este caso reylobo corre con los gastos del nuevo envío pero no con los de la devolución de la mercancía.
La dirección de envío para cambios es la siguiente:

Rey lobo Personalización Textil
Calle Nautilus N1º Portal 1 Piso 1ºC San Fernando Cádiz C.P. 11100

* Sólo aplicable a envíos nacionales y dentro de la península. Sólo será gratis el primer envío de cada pedido. Los gastos derivados de un segundo envío (en caso de cambio) sí que tendrías que abonarlos. No acumulable a otras promociones

INFORMACIÓN GENERAL

Información general para dar cumplimiento a la Ley de Internet 34/2002: